SereniBrava
Après plusieurs années d’expérience dans la gestion locative et le service client, SereniBrava a été fondée avec une mission claire : offrir aux propriétaires de résidences secondaires sur la Costa Brava une gestion fiable, humaine et structurée.
Basés à Palamós, nous prenons soin de chaque bien comme s’il s’agissait du nôtre. De l’accueil des voyageurs au check-out, nous assurons une présence locale, des états des lieux détaillés (photos et vidéos), un suivi rigoureux, ainsi qu’une communication transparente avec les propriétaires.
Sérieux, discrétion et efficacité sont les valeurs qui nous guident au quotidien. Où qu’ils soient, nos clients bénéficient d’un accompagnement personnalisé et d’un interlocuteur réactif.
Nous proposons aussi un service sur mesure pour les propriétaires qui souhaitent profiter ponctuellement de leur résidence. Leur maison est entretenue, surveillée et prête à les accueillir.
Côté voyageurs, nous offrons un accueil chaleureux et professionnel, pour que chaque séjour commence dans la sérénité.
Chez SereniBrava, nous ne nous contentons pas de gérer des biens.
Nous cultivons une expérience de qualité.
Ce qui compte pour nous
Chez SereniBrava, nous plaçons l’humain, la confiance et la qualité de service au cœur de tout ce que nous faisons. Notre approche est locale, personnalisée et rigoureuse, pour garantir la tranquillité des propriétaires et le bien-être des voyageurs.
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Confiance & Transparence
Chaque collaboration repose sur une communication claire, des comptes-rendus détaillés et un suivi structuré. Nous agissons avec honnêteté à chaque étape, pour une gestion sereine et sans surprises.
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Réactivité & Présence locale
Implantés à Palamós, nous connaissons chaque recoin de la région. Cette proximité nous permet d’intervenir rapidement, de tisser des liens solides avec des prestataires fiables, et d’assurer un suivi personnalisé au quotidien.
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Exigence & Qualité de service
Du ménage aux états des lieux, en passant par la coordination des intervenants, chaque détail compte. Nos prestations sont systématiquement contrôlées pour garantir un haut niveau de qualité à chaque passage.
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Accueil humain & assistance continue
Nous plaçons l’accueil au centre de l’expérience locative. Disponible à tout moment pendant le séjour, notre équipe veille à ce que chaque voyageur se sente attendu, rassuré et pleinement pris en charge.
